プライバシーポリシー

1.　取組方針について

2.　適用範囲

3.　本プライバシーポリシーの更新

4.　個人情報の定義

5.　取得する個人情報

6.　クッキー及びアクセスログについて

7.　個人情報の利用目的

8.　個人情報の第三者への提供

9.　個人情報の共同利用

10.　個人データの安全管理

11.　保有個人データの開示・訂正等

12.　お問い合わせ窓口

　株式会社FANSS（以下「当社」といいます）は、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「法」といいます）に基づき、個人情報の適切な保護と利用に関する取組方針（プライバシーポリシー）を制定し、公表いたします。

1. 取組方針について

　当社は、クラウドサポーティングプラットフォームである「Clapship」をはじめとした様々なサービス事業（以下「当社サービス」といいます）を提供するにあたり、個人情報を取り扱うことがあります。当社は当社サービスにおいて、個人情報保護に関する適用法令及びその他の規範を遵守するだけでなく、本プライバシーポリシーに定めた事項を遵守し、お客さまの個人情報の適切な保護と利用に努めるとともに、個人情報保護の管理体制およびその取組みについて、継続的な改善に努めます。

２.適用範囲

　本プライバシーポリシーは、当社サービスにおける個人情報の取扱いに関して定めるものです。当社サービスからリンクされた当社の別サイト又は第三者のサイト及びサービスに関する個人情報の取扱いについては、本プライバシーポリシーは適用されません。当社は、第三者のサイトやサービスにおける個人情報の取扱いについてはいかなる義務や責任を負うものではありません。　

３.本プライバシーポリシーの更新

　当社は事業の変化又は関連法令の変更のため本プライバシーポリシーを予告なく変更する場合があります。当社では適切な方法により変更に関する通知又は公表を行います。別途規定されていない限り、最新の本プライバシーポリシーが全ての情報に適用されます。

４.個人情報の定義

　本プライバシーポリシーにおける個人情報とは、適用法令に基づく、個人を識別することができる情報を指します。日本の個人情報保護が適用される利用者の場合、生存する個人に関する情報（氏名、生年月日、その他の個人を識別することができる情報）、ならびに特定の個人と結びついて使用されるユーザーアドレス、ユーザーID、パスワード、クレジットカードなどの情報、及び個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報が挙げられます。EU一般データ保護規則（General Data Protection Regulation、以下GDPRといいます）が適用される利用者の場合には同規則規定された「personal data」に基づく定義、カリフォルニア州消費者プライバシー法（The California Consumer Privacy Act of 2018、以下「CCPA」といいます）が適用される利用者には同法に規定された「Personal Information」に基づく定義に準拠します。

５.取得する個人情報

　当社は本サービスに関連して利用者からの提供により以下のような個人情報を取得することがあります。

利用者情報

　氏名又はユーザー名称、住所、メールアドレス、電話番号、所属先、SNSアカウント、銀行口座情報、顔写真を含む本人確認資料に記載されている事項

ID、パスワードその他のアカウント情報

そのほか本サービスの利用に関する情報

　当社は、本サービスの利用者のIPアドレス、ユーザーエージェント、クッキー（Cookie）、ユーザーの利用環境その他のユーザーの使用するブラウザから自動的に送信される情報（以下、「クッキー等の情報」といいます）を取得する場合があります。

６.クッキー及びアクセスログについて

　クッキーとはユーザーが該当のウェブサイトにアクセスした際に、一時的に利用者の通信機器内に記憶させておく文字列情報のことで、接続のたびに利用者を特定させる情報を用いずに識別させる仕組みです。ユーザーは設定を変更することによりクッキーの送受信を拒否することができます。

当社は、クッキー等の情報を本サービスの開発・改善、マーケティングの調査、広告の提供、不正アクセスの防止等のために利用します。また、クッキー等を解析するために第三者の提供するアクセス解析ツールを利用することや、ユーザーの関心に合わせた広告の提供を行うために第三者による広告サービスを利用するなど、クッキー等の情報を第三者に提供することがあります。

当社は、クッキーの利用を前提としてサービスを提供しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、本サービスの利用を受けられないことがあります。クッキーの利用に際して、適用法令に基づき利用者の同意を取得する必要がある場合、当社は適切に当該同意を取得します。また、特定の広告サービスへの情報提供を停止したい場合、下記の各企業のサイトにアクセスし、所定のオプトアウト手続きを行ってください。

Googleアナリティクス

Yahoo!

Facebook

Twitter

Google

LINE

７.個人情報の利用目的

当社は個人情報を以下の目的で利用いたします。

　・本サービスの提供及び実施

　・本サービスの内容の改良及び改善

　・本サービスに関連する連絡および各種お知らせ

　・本サービスにおける不正利用防止や安全性の確保

　・新規サービスの検討及び開発

　・統計データの作成・その他マーケティング

　・キャンペーン、アンケート、モニター、取材などの実施

８.個人情報の第三者への提供

　当社は、本プライバシーポリシー及び本サービスに関連する規約上で別途定める場合や以下に定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに第三者に対して個人データを提供することはありません。なお、当社は、本サービスの説明、宣伝・広告等を目的として、当社が取得した情報を利用者本人の識別ができない状態（統計資料等）で利用又は開示する場合があります。

　・法令に基づく場合

　・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得るのが困難であるとき

　・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成と推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得るのが困難であるとき

　・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

　・個人情報取扱事業者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データが提供される場合

　・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合

９.個人情報の共同利用

　当社は本サービスにおいて取得した個人データの共同利用をおこなっておりません。今後、共同利用を行うこととした場合、本規約の中で公表する方法及び適切な方法により公表いたします。

１０.個人データの安全管理

　当社は利用目的の必要の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくったときは、当該個人データを遅滞なく消去するよう努めます。また、当社は個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報保護規程を定め、セキュリティシステムの構築と管理体制の維持、従業員教育の徹底等により個人情報の厳重な管理に努めます。

１１.保有個人データの開示・訂正等

　当社は、保有個人データについて、法令に従い、本人又はその代理人であることを確認させていただいた上で、利用目的の通知、開示、変更等（内容の訂正、追加又は削除）、利用停止等（利用の停止又は消去）、第三者への提供の停止等の対応を合理的な期間内にいたします。

１２.お問い合わせ窓口

　本サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

個人情報管理責任者

東京都台東区下谷1丁目11番15号 ソレイユ入谷4F

株式会社FANSS

個人情報保護管理責任者

Email: privacy@crowd-fanss.com